Minichat, Me Imponen un Baneo de 719 Horas Injustamente

Hace aproximadamente diez minutos descubrí que mi cuenta en la aplicación móvil Mini Chat había recibido un bloqueo de 719 horas. En la notificación aparece como motivo "conducta grosera", pero en el momento del supuesto incidente mi cámara estaba encendida, no envié ningún mensaje y, sobre todo, no hubo ninguna exposición de desnudez ni contenido inapropiado. La imagen que supuestamente justifica la sanción muestra únicamente un espejo; no se aprecia ninguna parte del cuerpo descubierta. Por todo lo anterior considero que el castigo es totalmente injusto. Solicito respetuosamente que se revise nuevamente mi cuenta y el registro visual asociado, y que se levante el bloqueo de 719 horas que, a mi juicio, se impuso sin fundamento. Agradezco la atención y espero una pronta resolución.