Cobro no autorizado de Meta Pay y solicito reembolso

Se ha descontado 1 dólar de mi tarjeta de crédito bajo el nombre de Metapay sin mi autorización. Yo no realicé ninguna operación y no recibí ningún mensaje informativo al respecto. Fue al revisar mi cuenta por mi cuenta cuando noté el cargo inesperado. Exijo una explicación detallada del origen de esa transacción y solicito que el importe sea reembolsado a mi tarjeta de forma inmediata. Además, pido que se tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir en el futuro y que se mejore la comunicación con los usuarios en casos de posibles fraudes. Espero una respuesta pronta y satisfactoria. Quiero también que se investigue si hay vulnerabilidades en el sistema de seguridad de la entidad emisora y que se me informe sobre los resultados de dicha investigación. Asimismo, solicito que se me proporcione un número de referencia del caso para poder hacer seguimiento.