Me suscribí impulsivamente a Mental Impulse y me arrepiento, ¿cómo puedo cancelar sin perder dinero?

Si lo compraste a través de Apple o Google, cancela desde la configuración de suscripciones de tu teléfono (Apple ID > Suscripciones, o Google Play > Pagos y suscripciones).

Según publicaciones de la comunidad, Apple y Google solo pueden cancelar compras realizadas en sus tiendas y no en línea.

Para cancelar tu membresía en su sitio web, inicia sesión y haz clic en “Administrar suscripción”. Debes hacerlo al menos 24 horas antes del inicio del periodo de prueba o de la fecha de renovación para evitar un nuevo cobro. Estas reglas se encuentran en los términos de servicio de Mental Impulse.

¿Te acaban de cobrar? Solicita un reembolso a través de Apple/Google si la compra se hizo en la tienda; si el cobro fue por la web, contacta con el soporte de Mental Impulse y guarda capturas de pantalla. Si no responden, presenta una disputa con el emisor de tu tarjeta.

Espera un correo de confirmación tras cancelar y asegúrate de que la próxima fecha de renovación muestre “cancelada”.

Si los cargos no desaparecen, considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.