Cobros duplicados en Match Masters, pagos sin contenido ni respuesta
El día de ayer, a través de la aplicación Match Masters, se me han descontado seis veces el importe de mi cuenta sin que yo haya recibido el contenido correspondiente. Cada intento de extracción quedó registrado, pero la plataforma no me proporcionó ningún juego ni beneficio a cambio. He intentado contactar con el soporte técnico varias veces, pero no he obtenido respuesta alguna. Por favor, solicito de manera urgente que se investigue este incidente y se me devuelva el dinero que se me ha cobrado indebidamente. En caso de que no se realice la devolución, me veré obligada a presentar una queja formal y a iniciar todas las acciones legales pertinentes. Quedo a la espera de una respuesta clara y pronta por parte del equipo de atención al cliente.
