Mi cuenta WePlay fue bloqueada injustamente, solicito ayuda para recuperarla

Mi cuenta fue bloqueada sin motivo justificado, a pesar de que en ningún momento he infringido las reglas del juego. Como usuaria, tuve que desinstalar y reinstalar el juego varias veces debido a problemas con mi dispositivo tecnológico, lo cual podría haber causado algún malentendido. Sin embargo, considero que no he hecho nada que merezca un bloqueo. He intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente, pero no he recibido respuesta ni apoyo. Antes, era mucho más sencillo contactar a través de Instagram, pero ahora no encuentro a nadie que se encargue de mi caso. Necesito que se revise mi situación y se elimine el bloqueo de mi cuenta, ya que es importante para mí poder comunicarme con mis amistades dentro del juego. Solicito una pronta respuesta para poder volver a disfrutar de la plataforma.