A pesar de que nunca me suscribí ni tengo ninguna membresía con la empresa, han realizado cargos no autorizados a mi tarjeta en cuatro ocasiones consecutivas. Como clienta, me preocupa que se efectúen cobros sin mi consentimiento y sin que yo haya solicitado ningún servicio. No he proporcionado ninguna autorización para estos cargos, por lo que considero que se trata de un error o de una mala gestión por parte de la empresa. Solicito de manera formal que se me reembolse el importe total cobrado indebidamente de mi tarjeta. Pido que revisen mi caso y tomen las medidas necesarias para evitar que esto vuelva a ocurrir, además de garantizar la devolución del dinero retirado sin permiso, ya que se trata de una suma considerable en ₺.
Hola, quisiera expresar mi experiencia con su aplicación, la cual utilizaba con mucho gusto hasta que se inició una suscripción sin mi consentimiento. Me sentí realmente incómodo al darme cuenta de que se había activado una suscripción sin mi permiso. Considero que este tipo de acciones no son aprop...
Al revisar detenidamente los movimientos de mi cuenta bancaria, noté varias transacciones que no reconozco como propias. Al analizar el historial, observé que estas operaciones se realizaron en tres ocasiones diferentes y no corresponden a compras que yo haya efectuado. Por este motivo, presenté una...
En el juego Travel Town, se realizó una compra sin mi consentimiento. Mi hijo o hermano utilizó mi dispositivo sin permiso, lo que resultó en este gasto inesperado. Me comuniqué tanto con el soporte del juego como con la plataforma para resolver el problema, pero hasta el momento no he recibido una ...
Vi el servicio en Internet y decidí descargarlo recientemente para probarlo, iniciando una suscripción gratuita. Sin embargo, poco después eliminé la aplicación y cancelé mi suscripción siguiendo todos los pasos necesarios. A pesar de haber realizado la cancelación correctamente, noté que el pago fu...
He tenido un problema con el juego Outfit7 My Talking Home. Mi hijo de 3 años realizó una compra dentro de la aplicación, pero a pesar de que fue solo una vez, mi cuenta ha seguido recibiendo cargos automáticamente sin mi autorización y sin que se solicite ningún código de confirmación. Incluso desp...
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