eFootball, notificación inesperada y cobro no autorizado

Recibí una notificación del banco sobre dos transacciones consecutivas realizadas en el mismo establecimiento, a pesar de que no tenía la aplicación instalada en mi teléfono y no estaba realizando ninguna operación en ese momento. La aplicación Google eFootball 2024, sin haber tenido conocimiento o relación previa con ella, realizó un cobro en mi tarjeta. Estoy muy preocupada por esta situación y planeo presentar una queja en todos los lugares posibles. Es inaceptable que se realicen cargos sin mi autorización, y espero que se tomen medidas para resolver este problema lo antes posible. También estaré atenta a cualquier otra actividad sospechosa en mi cuenta bancaria.