Recibí una notificación del banco sobre dos transacciones consecutivas realizadas en el mismo establecimiento, a pesar de que no tenía la aplicación instalada en mi teléfono y no estaba realizando ninguna operación en ese momento. La aplicación Google eFootball 2024, sin haber tenido conocimiento o relación previa con ella, realizó un cobro en mi tarjeta. Estoy muy preocupada por esta situación y planeo presentar una queja en todos los lugares posibles. Es inaceptable que se realicen cargos sin mi autorización, y espero que se tomen medidas para resolver este problema lo antes posible. También estaré atenta a cualquier otra actividad sospechosa en mi cuenta bancaria.
A través de la página Township de Google, se realizó un retiro de fondos de mi cuenta por un importe aproximado de 34 dólares sin mi conocimiento ni consentimiento. En ninguna fase de esta operación se me informó ni se me solicitó mi autorización. Además, el banco tampoco tomó ninguna medida para im...
Hola, me gustaría expresar mi preocupación respecto a una situación que experimenté con el juego Stumble Guys. Mientras mi hijo de 6 años jugaba, se realizaron tres cargos diferentes a mi tarjeta bancaria, cada uno con distintos importes. No recibí ninguna notificación previa antes de que se efectua...
A pesar de que nunca me suscribí ni tengo ninguna membresía con la empresa, han realizado cargos no autorizados a mi tarjeta en cuatro ocasiones consecutivas. Como clienta, me preocupa que se efectúen cobros sin mi consentimiento y sin que yo haya solicitado ningún servicio. No he proporcionado ning...
Le presté mi teléfono a mi prima de 4 años para que jugara un rato y, al recuperarlo, noté que se había realizado un cobro a través del juego My Talking Tom. Quiero dejar claro que en ningún momento di mi consentimiento ni estaba al tanto de esta transacción. Me parece inaceptable que se pueda efect...
Hoy, mientras mi hijo de 4 años jugaba en el juego Talking Tom de Outfit7 en mi dispositivo Samsung Galaxy S23 FE, se realizó una compra dentro de la aplicación por un valor de ₺240 sin mi conocimiento ni consentimiento. El pago fue procesado a través de Google Play y tengo el comprobante correspond...
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