Incumplimiento de la política de devolución en Massimo Dutti
Mi hija compró una camiseta de Massimo Dutti el día del Black Friday. Dos días después fuimos a la tienda a cambiarla por una nueva talla del mismo producto y lo cambiaron pero nos cobraron una diferencia de 5 euros, diciendo que el producto había aumentado. Fui otra vez a la tienda para ver si había diferencia de precio y cambiaron el precio de la camiseta comprada para mí. También lo subieron de precio. Me dijeron que en la práctica comercial esto es así. No entiendo cómo no permiten hacer cambios cuando solo han pasado dos días, según la política tengo más tiempo pero en este caso porque era un producto en rebaja no aplicaba. En ningún momento explicaron eso antes de comprarla.
Gracias por la ayuda.




