Realicé un pedido con Mark & Spencer (número de seguimiento: 2787796216418238P1), y surgió un problema con la dirección, que fue registrada incorrectamente. Me comuniqué con su servicio al cliente a través de WhatsApp todos los días desde el 12/12/2024 hasta el 16/12/2024, solicitando una actualización de la dirección. Cada vez me aseguraron que la dirección había sido corregida, pero el problema persistió y mi paquete aún no ha sido entregado.
Esta situación es frustrante, y siento que Mark & Spencer no ha logrado resolver un problema logístico básico a pesar de los seguimientos repetidos. Espero que mi paquete sea entregado con prontitud, ya que he hecho todo lo posible de mi parte para asegurar una entrega precisa. Por favor, prioricen esto y tomen medidas inmediatas para entregar mi pedido a la dirección correcta.
El 12 de abril de 2024, realicé un pedido a través de la aplicación en línea de Zara. A pesar de que la fecha de entrega era el 16 de abril de 2024, mi paquete aún no ha llegado a fecha de 26 de abril de 2024. La organización utiliza el servicio de mensajería "Entrega al día siguiente". Nunca he pod...
Realicé una compra en Amazon el 20 de marzo de 2024, con el número de pedido 408-1703355-9840349, y estaba programado para llegar el 22 de marzo de 2024 a las 10:00 PM. Lamentablemente, mi pedido aún no ha llegado, aunque ya debería haberlo hecho. Estoy teniendo problemas para encontrar un número de...
Realicé un pedido con Zara esperando que llegara en la fecha prometida, pero aún no ha sido entregado. Han pasado cuatro días desde que el paquete supuestamente estaba en reparto con Kargoist, y no hay ninguna actualización. Cuando contacté a la empresa de mensajería, me hablaron de manera irrespetu...
Soy una clienta habitual de la tienda Pull & Bear y recientemente he experimentado un problema con mi pedido número 20176327504. A pesar de que realicé el pedido y esperaba recibirlo en la fecha indicada, el paquete nunca llegó a mi domicilio. Informé de esta situación a la tienda, pero no obtuve un...
Mi pedido 53391285275 aparece como entregado. Pero nunca recibí el paquete. Además, la empresa de mensajería nunca se puso en contacto conmigo. El 27.08.2024, presenté esta queja en la línea de WhatsApp de Zara. Dijeron que encontrarían una solución, pero aún no hay solución. Dicen que están examina...
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