Productos de Mango no entregados en 1 mes

Seleccioné específicamente los productos que ordené en línea de Mango el 14 de septiembre de 2023, sin la declaración de "entrega en 22 días hábiles", esperando una entrega rápida. Sin embargo, Mango canceló uno de mis productos debido a problemas de stock. Cuando los otros artículos tampoco llegaron, contacté al servicio al cliente. Inicialmente, atribuyeron el retraso a la alta demanda. Más tarde, cuando los productos seguían desaparecidos, me informaron que fueron enviados desde España el 21 de septiembre, ya que se suministraron desde allí, y deberían llegar a Turquía alrededor del 10 de octubre. El 11 de octubre, me prometieron una entrega rápida a Turquía. Pero el 12 de octubre, recibí un correo electrónico indicando que todos los productos habían sido reembolsados. El servicio al cliente afirmó que esta vez, mi dinero fue reembolsado porque el envío nacional había perdido los productos. Mango me mantuvo ocupada con falsas promesas durante un mes y no entregó tres artículos. El personal de servicio al cliente parecía desinformado, indiferente y carente de ética, casi sugiriendo, "Toma tu dinero, ¿cuál es tu queja?" Mango en línea resultó ser una total decepción.