Mango Me Envió Sandalias de Diferentes Tallas y el Servicio al Cliente es Inalcanzable

El servicio al cliente de Mango últimamente me ha dejado en una situación bastante mala. Mi hija compró unas sandalias, pero cuando llegó el envío, los zapatos eran de dos tallas diferentes: ¡uno era talla 36 y el otro 35! Naturalmente, intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Mango para solucionar el problema, pero resultó difícil. Cada vez que llamaba, me ponían en espera durante al menos diez minutos; la llamada se cortaba justo cuando pensaba que finalmente obtendría ayuda. Intenté varias veces con el mismo resultado frustrante. No se trata solo de recibir el artículo incorrecto; también se trata de no poder conseguir que alguien aborde el problema. Dado que Mango es una marca reconocida, este nivel de servicio es bastante insatisfactorio.