Makromusic ofrece suscripción Elite con fallos y funciones no disponibles
El 13 de marzo de 2026 adquirí la suscripción Elite en la aplicación Makromusic. A pesar de haber pagado por la membresía Elite, la aplicación me empareja alrededor de siete u ocho veces al día con cuentas que aparecen verificadas pero que claramente considero falsas. La promesa de la membresía Elite es ofrecer coincidencias con usuarios reales y de calidad, pero al ser repetidamente emparejado con perfiles falsos me siento totalmente engañado. Además, tengo un problema serio con la función de boost que se supone se obtiene mediante puntos. Aunque en la app aparece como una recompensa obtenible con 400 puntos, no puedo utilizar los derechos de boost que he ganado. Mis derechos anteriores fueron eliminados y, en su lugar, se me muestra una pantalla que me solicita pagar 99 ₺ al día, similar a un presupuesto publicitario de Instagram. Cada vez que intento usar el boost, en lugar de activarse, aparece esa opción de pago y no tengo posibilidad de emplear los boosts obtenidos con puntos. Ya había escrito a Makromusic sobre esta situación, pero en lugar de solucionarse, los problemas se agravaron. A pesar de haber invertido dinero, no he visto ninguna mejora. Actualmente la suscripción Elite se muestra con un precio de 2.649,99 ₺ y considero que el servicio recibido está muy por debajo de lo prometido. Por todo lo anterior solicito el reembolso total de la última suscripción Elite que pagué, la eliminación de cualquier cargo futuro y el cierre de mi cuenta respecto a estos pagos.
