Descargué la aplicación Makromusic y, al registrarme, descubrí que en la madrugada del 22 de marzo de 2026, entre las 02:00 y 03:00, se había realizado un cargo de 1.499 ₺ en mi tarjeta de crédito Enpara sin mi autorización ni conocimiento. No confirmé ninguna compra dentro de la app, por lo que este débito inesperado me ha causado una gran molestia y ha generado desconfianza en el servicio. Tan pronto como noté el cargo, me puse en contacto con el soporte de Makromusic, pero hasta la fecha no he recibido respuesta alguna. Asimismo, he iniciado el proceso de disputa con mi banco para impugnar la operación. Exijo que Makromusic devuelva de inmediato los 1.499 ₺ cobrados sin mi permiso y que me proporcione una explicación clara y por escrito sobre cómo y por qué se realizó este débito no autorizado.
En el mes de marzo, creé una suscripción a Makromusic, pero a pesar de haber cancelado mi membresía en abril, he notado recientemente que se han seguido realizando cargos de ₺500 desde el año pasado. Me di cuenta de esta situación hace poco y, aunque ya había cancelado mi suscripción, presenté una r...
La aplicación Apple Music ha retirado dinero de mi cuenta sin que yo haya suscrito ningún plan. A pesar de no haber activado ni siquiera una prueba, se han descontado ₺900 de mi saldo. Nunca he abierto la aplicación ni he autorizado ningún pago, por lo que no entiendo cómo ha sido posible esta trans...
El 14 de marzo de 2025, Apple Music me facturó 39,99 ₺ a pesar de que nunca creé una suscripción ni descargué la aplicación. Llamé al servicio de atención al cliente y pregunté, pero no recibí ayuda. Exijo que se corrija el error y se cancele la facturación indebida; de lo contrario iniciaré accione...
El 27 de octubre de 2025, alrededor de las 02:40 de la madrugada, se realizó un bloqueo de 11.400₺ en mi cuenta Apple, bajo los conceptos de Apple Music y una película, utilizando la tarjeta del Banco İş que está vinculada a mi cuenta. Esta operación se efectuó sin mi conocimiento ni autorización, y...
El 27 de febrero de 2026 descargué por primera vez la aplicación Makro Music en iOS y creé mi cuenta bajo el nombre de usuario @derintplgl. Aproveché la oferta promocional y adquirí la suscripción semanal, que normalmente cuesta 449,99 ₺, pero la obtuve por 224,99 ₺. El importe se debitó de mi tarje...
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