Cargos no reembolsados de Makromusic tras cancelar suscripción
En el mes de marzo, creé una suscripción a Makromusic, pero a pesar de haber cancelado mi membresía en abril, he notado recientemente que se han seguido realizando cargos de ₺500 desde el año pasado. Me di cuenta de esta situación hace poco y, aunque ya había cancelado mi suscripción, presenté una reclamación por estos cargos. Sin embargo, desde la App Store me informaron que no podían hacer nada al respecto. Además, no he logrado contactar de ninguna manera con Makromusic, ya que no hay ningún número de contacto disponible. Mi objeción a los cargos no ha sido aceptada y no he recibido ningún reembolso del importe cobrado. Tampoco he podido comunicarme con el banco porque no hemos podido encontrar ningún número de contacto proporcionado por Makromusic Como usuaria, me siento indefensa ante esta situación y espero una pronta solución para poder recuperar el dinero cobrado indebidamente y resolver el problema de comunicación.
