El 23 de febrero de 2026 a las 22:30 compré a través de Makromusic la suscripción del paquete Elite, pagando un total de 224,99 ₺. Sin embargo, a pesar de haber transcurrido tiempo suficiente, mi cuenta sigue sin activarse. El número de la transacción/pedido asociado a mi suscripción es mm9NVX36W9. En relación con este problema, envié un correo al soporte técnico y, aunque seguí al pie de la letra las indicaciones que me fueron enviadas, no obtuve ningún resultado y la cuenta no se activó. Cuando intenté contactar nuevamente, tampoco recibí la ayuda necesaria y el problema permaneció sin solución. Exijo que mi suscripción Elite sea activada lo antes posible y que se compense la molestia que me ha causado este retraso.
Compré una membresía de 3 meses para Makromusic ayer por la noche, pero desde el primer día no ha funcionado correctamente. Realicé el pago completo de 600₺, sin embargo, no puedo acceder a las funciones premium que ofrece la aplicación. Al contactar con el soporte, me redirigen constantemente a App...
El 25 de agosto de 2024 realicé por error una compra de 59,99 ₺ en Apple Music. Inmediatamente solicité el reembolso y el sistema indica que la devolución se ha procesado. Sin embargo, después de dos días no he visto ningún abono en mi tarjeta de crédito. En la información proporcionada se especific...
El 14 de marzo de 2025, Apple Music me facturó 39,99 ₺ a pesar de que nunca creé una suscripción ni descargué la aplicación. Llamé al servicio de atención al cliente y pregunté, pero no recibí ayuda. Exijo que se corrija el error y se cancele la facturación indebida; de lo contrario iniciaré accione...
Como Mustafa Yüksel, quiero compartir mi experiencia con la aplicación de artistas de Makromusic. Después de crear un pedido y poner mi canción en la cola, fue retirada de la plataforma debido a un problema técnico, sin que yo fuera informado previamente. A pesar de que envié un correo a los respons...
El 01/04/2024 activé el pago móvil de Vodafone para comprar la suscripción de Apple Music por 39,99 ₺. Después de completar la compra, desactivé inmediatamente el pago móvil. Unos minutos más tarde recibí un SMS indicando que, a pesar de que el pago móvil estaba desactivado y sin haber realizado nin...
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