LivU me cobró inesperadamente por una suscripción, ¿cómo puedo obtener un reembolso?

El 17 de junio de 2025, se realizaron cargos no autorizados desde LivU en mi tarjeta de crédito Ziraat Bankası, sin mi conocimiento ni consentimiento. He presentado una notificación de tarjeta robada y he declarado en varias ocasiones que estas transacciones no me pertenecen. A pesar de haber realiz...

Realicé el pago correspondiente para ambos servicios, pero a pesar de haber abonado correctamente, la carga de los mismos no se efectuó. En los últimos tiempos, he estado utilizando la plataforma con frecuencia y realizando cargas de manera regular, pero últimamente los problemas han aumentado y est...

Mi nombre es Mehmet Adanacioglu y quiero reportar un problema importante relacionado con compras en línea realizadas a través de Livu. Recientemente, noté que se efectuaron seis transacciones en mi cuenta sin mi conocimiento ni consentimiento. Estas compras no me pertenecen y no autoricé ninguna de ...

Quiero expresar mi preocupación sobre una situación con la empresa o aplicación Livu. A pesar de que no tengo ninguna cuenta vinculada a Livu, noté que se realizaron 16 transacciones repetidas en mi tarjeta bancaria, sumando un total de ₺1876. No reconozco estas operaciones y nunca he autorizado nin...

Una aplicación o plataforma llamada Livu realizó una retirada de 238₺ de mi tarjeta de crédito perteneciente al Yapi Kredi Bank a las 12 de la noche, completamente sin mi conocimiento y sin mi permiso. No se me envió ningún código de confirmación relativo a esta transacción y la transacción se reali...

No tengo ninguna suscripción activa en la aplicación Livu y nunca recibí ningún código de confirmación relacionado con este asunto. Sin embargo, se realizaron tres cargos en mi cuenta, sumando un total de ₺776. Me preocupa mucho cómo es posible que se haya retirado dinero de mi cuenta sin que yo rec...

Me gustaría compartir un problema que experimenté a través de la aplicación llamada Livu. La aplicación afirmaba que se transferirían 1250 monedas a mi cuenta si se cargaban en 30 minutos. Confiando en esta oferta, pagué 146 ₺. Sin embargo, las monedas prometidas no se subieron a mi cuenta. También ...

La aplicación Livu me ha cobrado tres veces por una sola carga de oro. Aunque solo realicé una carga, se realizaron tres cobros en mi cuenta. Me comuniqué con Yapi Kredi para explicarles la situación, y me indicaron que debía hablar con la empresa de la aplicación. Como no hicieron nada para resolve...

Recientemente descubrí que se realizaron compras por un total de ₺1200 desde mi tarjeta joven de Ziraat Bankasi sin mi consentimiento ni conocimiento. No uso la aplicación Livu, sin embargo, parece que alguien accedió a mi cuenta y gastó mi dinero. Estoy muy preocupado por esta situación y exijo un ...