El 15 de enero de 2026, a las 02:55, realicé una transferencia de 250 ₺ a través de GPay con el objetivo de cargar monedas en mi cuenta de Livu. La aplicación indicaba que, a cambio de esa operación, se cargarían 1 300 coins en mi cuenta, pero transcurridos cuatro días no se ha reflejado ninguna coin en mi perfil de Livu. Durante ese período intenté contactar tanto al soporte en vivo de GPay como al de Livu mediante los canales disponibles, pero no recibí ninguna respuesta. No he recibido el servicio que se prometió ni el reembolso del importe pagado. Mi número de identificación en Livu es 4292615850 y mi nombre de usuario es Burak. Exijo que se cumpla lo acordado: que los 1 300 coins sean acreditados en mi cuenta o, en su defecto, que se me devuelva el pago de 250 ₺.
Me gustaría compartir un problema que experimenté a través de la aplicación llamada Livu. La aplicación afirmaba que se transferirían 1250 monedas a mi cuenta si se cargaban en 30 minutos. Confiando en esta oferta, pagué 146 ₺. Sin embargo, las monedas prometidas no se subieron a mi cuenta. También ...
Anoche intenté recargar saldo en la aplicación Livu, pero aunque el monto fue descontado de mi cuenta, los coins no se acreditaron en mi perfil. Tras notar este inconveniente, utilicé la opción de ayuda dentro de la aplicación, donde describí el problema y proporcioné mi número de teléfono para que ...
El 13/08/2025, realicé una compra de piedras por un valor de 1440 ₺ a través de la aplicación Livu utilizando mi tarjeta bancaria de Yapı Kredi. El importe fue descontado de mi cuenta de inmediato, pero las piedras no se acreditaron en mi perfil. Tras notar el problema, me puse en contacto con el se...
Compré 5000 monedas en Livu a través de Instagram, utilizando una transferencia bancaria para el pago. Desde esta mañana he estado contactando al servicio de atención especial, pero hasta ahora no he recibido ninguna solución concreta a mi problema. Incluso envié el comprobante de pago, esperando qu...
El 17 de junio de 2025, se realizaron cargos no autorizados desde LivU en mi tarjeta de crédito Ziraat Bankası, sin mi conocimiento ni consentimiento. He presentado una notificación de tarjeta robada y he declarado en varias ocasiones que estas transacciones no me pertenecen. A pesar de haber realiz...
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