LivU App, transacciones no autorizadas, solicito reembolso

Aunque ya no utilizo la aplicación Livu de forma activa, se han realizado gastos desde mi cuenta sin mi conocimiento ni autorización. Al revisar los movimientos, descubrí que mi hermano había usado mis tarjetas para cargar varias operaciones en la aplicación. Las transacciones se efectuaron a través de mis tarjetas registradas en Ziraat Bank, Halkbank y İş Bank. Ninguna de estas operaciones cuenta con mi aprobación y, al percatarme de la situación, también constaté que había dejado de usar la aplicación. Dado que los pagos se realizaron sin mi consentimiento expreso, solicito la cancelación de todos los cobros realizados mediante Livu y el reembolso total de los importes debitados de mis tarjetas. Los detalles de fechas y montos pueden verificarse fácilmente en los registros del sistema Livu y en los extractos bancarios. Agradezco que se investigue el caso con urgencia y se resuelva mi perjuicio.