La aplicación Livu me ha cobrado tres veces por una sola carga de oro. Aunque solo realicé una carga, se realizaron tres cobros en mi cuenta. Me comuniqué con Yapi Kredi para explicarles la situación, y me indicaron que debía hablar con la empresa de la aplicación. Como no hicieron nada para resolver el problema, decidí escribir aquí. Espero que al compartir mi experiencia pueda obtener alguna solución o al menos advertir a otros usuarios sobre este problema. Es frustrante ver cómo se realizan cargos no autorizados en mi cuenta sin que nadie tome medidas para corregirlo. Quisiera que alguien se responsabilizara y resolviera este inconveniente lo antes posible.
Una aplicación o plataforma llamada Livu realizó una retirada de 238₺ de mi tarjeta de crédito perteneciente al Yapi Kredi Bank a las 12 de la noche, completamente sin mi conocimiento y sin mi permiso. No se me envió ningún código de confirmación relativo a esta transacción y la transacción se reali...
Quiero expresar mi preocupación sobre una situación con la empresa o aplicación Livu. A pesar de que no tengo ninguna cuenta vinculada a Livu, noté que se realizaron 16 transacciones repetidas en mi tarjeta bancaria, sumando un total de ₺1876. No reconozco estas operaciones y nunca he autorizado nin...
No tengo ninguna suscripción activa en la aplicación Livu y nunca recibí ningún código de confirmación relacionado con este asunto. Sin embargo, se realizaron tres cargos en mi cuenta, sumando un total de ₺776. Me preocupa mucho cómo es posible que se haya retirado dinero de mi cuenta sin que yo rec...
Anoche intenté recargar saldo en la aplicación Livu, pero aunque el monto fue descontado de mi cuenta, los coins no se acreditaron en mi perfil. Tras notar este inconveniente, utilicé la opción de ayuda dentro de la aplicación, donde describí el problema y proporcioné mi número de teléfono para que ...
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