Soy alguien que ha estado usando esta cuenta muy activamente durante más de 10 años. Mi cuenta fue hackeada hace unas 4 semanas. Hay una vulnerabilidad; no pude entender cómo sucedió esto. No hay casi ningún método que no haya intentado para recuperar mi cuenta. ¿Cuántas veces he enviado mis credenciales? No recibí ni una sola respuesta. Esto ha afectado negativamente mi confianza en la plataforma, y la falta de un interlocutor al que pueda dirigirme en este asunto está haciendo que el proceso sea más largo y tedioso. ¿Por qué no puedo recuperar mi cuenta de más de diez años a pesar del código que recibí por correo electrónico? ¡Restablecer la contraseña no debería ser tan difícil! Estaba pensando en actualizar a premium, pero no salió bien. Si tu cuenta es robada, ni siquiera hay una sola persona de contacto que te responda.
Mi cuenta fue bloqueada sin razón aparente y ahora no puedo acceder desde hace casi 3 años. Aunque he contactado al equipo de soporte varias veces, no parecen interesados en solucionar el problema. He enviado muchos correos electrónicos esperando una solución, pero solo he recibido promesas vacías y...
Durante aproximadamente un mes, estuve en contacto con los responsables de la aplicación para resolver la restricción de mi cuenta, pero no recibí ninguna ayuda concreta de su parte. Siempre me decían que la restricción sería temporal, aunque esa 'breve' restricción ya ha durado entre 9 y 10 meses, ...
Estoy en un aprieto porque he olvidado la contraseña de mi cuenta. Para empeorar las cosas, mi cuenta sigue vinculada a mi antiguo número de teléfono, y recibo mensajes de error ilógicos cuando intento iniciar sesión por correo electrónico. Sigue intentando enviar códigos de verificación a mi antigu...
Hola. Estoy enfrentando una situación crítica ya que mi cuenta ha sido suspendida y no puedo recuperar el acceso. El problema surgió cuando intenté iniciar sesión y se requería un código de verificación. Desafortunadamente, el código nunca llegó a mi teléfono, dejándome sin acceso a mi cuenta. Busca...
Aunque guardé mi contraseña, no puedo iniciar sesión. Es muy molesto y confuso. Esta situación es tan ridícula que no puedo entenderla. Realmente necesito ayuda para recuperar el acceso a mi cuenta o crear una nueva lo antes posible. ¿Pueden ayudarme con eso? No es correcto que no pueda acceder a mi...
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