Puntos LEGO Insiders no acreditados en compras, pido solución
He realizado varias compras en el sitio oficial de Lego Turquía a través de la empresa Peeraj Brands y, según el programa Lego Insiders, debería haber recibido puntos por cada pedido. Sin embargo, al revisar mi cuenta, constaté que ninguno de los pedidos con los números ts0610452665, ts1310455268, ts1410455278, ts1801485174 y ts2501487878 ha generado la asignación de los puntos correspondientes. En la página oficial de Lego Turquía, la información sobre los puntos Insiders redirige al sitio de Lego EE. UU., donde el proceso de registro no permite seleccionar Turquía como país, lo que impide completar la inscripción al programa. Como consecuencia, las compras realizadas en el sitio oficial de Lego Turquía no están vinculadas al programa Insiders y los clientes, incluido yo, no pueden acumular puntos. Solicito que se acrediten los puntos que me corresponden por los pedidos mencionados o, en su defecto, que se me otorgue un vale de regalo equivalente al valor de dichos puntos. Además, pido que se realice la integración necesaria para que todas las compras realizadas en el sitio oficial de Lego Turquía formen parte del programa Lego Insiders y que se publique una información clara y accesible al respecto.
