Problema de Cambio de Talla con Skechers Go Walk Workout
Compré el producto mostrado en la foto y la factura en su sitio web, www.skechers.com, con una extensión alemana porque los artículos no estaban disponibles en las tiendas en Turquía. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para informarles que quería cambiar los zapatos por una talla más pequeña (específicamente la talla 37) porque eran demasiado grandes. Desafortunadamente, me dijeron que los cambios solo se pueden hacer para artículos comprados en la tienda. Actualmente estoy en Turquía y no tengo planes de viajar internacionalmente. ¿Puede explicar la diferencia entre los productos de Skechers disponibles en línea y los que se encuentran en sus tiendas físicas? Si las compras en línea están causando tanto malestar, ¿por qué permitirlas para compras internacionales? Desafortunadamente, sus sitios web carecen de información sobre las tallas. Estoy atrapada con un par de zapatos inútiles y siento que mi dinero se ha ido por el desagüe. Siempre he preferido Skechers como una marca global. Amablemente pido una solución para este inconveniente.
