Compré un par de zapatos en la tienda Lacoste Armada el 1 de febrero de 2023. El zapato derecho causó una lesión debido a una pieza en el interior, y lo informé a la tienda. Solo pude usar los zapatos tres veces. Reporté el problema por primera vez el 08/09/2023, siete meses después de la compra, pero fue rechazado. El problema persistió, y el 19/09/2023 apliqué de nuevo, recibiendo otro rechazo sin ninguna acción tomada en los zapatos. Expresé mi negativa a aceptar los zapatos nuevamente y solicité una reevaluación. El 05/10/2023, creo que envié los zapatos de vuelta, como afirma la tienda. El servicio al cliente de Lacoste (4443736) declaró que recibieron los zapatos solo una vez para inspección. Sin embargo, la información que recibí indica mi interacción con el servicio al cliente el 12/10/2023 entre las 15:11 y las 15:17. Los zapatos fueron devueltos en condiciones sucias y manchadas. Me quejé durante la compra, pero no ha habido respuesta. Exijo un reemplazo con un nuevo par debido a la continua inconveniencia y la insatisfacción con su servicio.
Compré unos zapatos en la tienda Puma el 25 de junio de 2023. Después de usarlos solo dos veces, uno de ellos comenzó a deformarse por el costado. Inicié el proceso de devolución el 5 de julio de 2023. Me aseguraron que me contactarían una vez que el proceso estuviera completo. Sin embargo, no recib...
El 28 de marzo de 2023, compré un par de zapatos Puma. En menos de un año, el cuero comenzó a agrietarse y eventualmente a rasgarse. A pesar de no usar los zapatos con frecuencia, se volvieron inservibles. Reporté este problema a Puma, pero no recibí respuesta durante dos meses. Después de numerosas...
El 23 de abril de 2024, compré unos zapatos Skechers Arch D'Luxe Walker. Después de solo dos o tres usos, noté deformidades en los lados internos de ambos zapatos debido a la fricción. El 10 de junio de 2024, fui a la tienda y solicité una inspección y devolución del producto, entregando los zapatos...
El 13 de junio de 2023, pedí unas gafas de sol en la tienda Lacoste por ₺3,250. Cuando llegaron como regalo el 15 de junio de 2023, las lentes tenían un rasguño claro y notable, para mi desdicha. Fue una situación embarazosa, y parecía que no se realizaron controles de calidad antes de enviar el pro...
Dejé mi artículo en su tienda Lacoste con el recibo número LAC814236 para devolución, pero fue rechazado. Recibí un mensaje indicando que el forro interior de mi zapato deportivo Lacoste se rasgó, a pesar de haber usado zapatos de varias marcas antes. Confiaba en Lacoste como una marca de renombre, ...
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