Suscripción en Kompanion se renueva automáticamente sin consentimiento

Compré una suscripción mensual de aproximadamente 300 ₺ a través de la Apple Store para la aplicación Kompanion. Después de utilizarla durante un mes, la suscripción se renovó automáticamente sin mi conocimiento ni mi consentimiento, y ya se han descontado los pagos correspondientes a dos meses. En este momento no puedo acceder a la aplicación, lo que me impide gestionar mi suscripción y tampoco puedo ver con claridad las fechas exactas ni los importes que se han cobrado. Intenté comunicarme enviando un mensaje a su cuenta de Instagram, pero no he recibido ninguna respuesta. Por ello solicito que se cancele la renovación automática de mi suscripción y que se me reembolse el último pago realizado. Además, pido que se solucione el problema de acceso a mi cuenta para poder volver a usar la aplicación sin inconvenientes. Agradezco una pronta solución a ambos asuntos.