Batidora de Mano KitchenAid: El Batidor se Rompió Después de Dos Usos

Compré una batidora de mano KitchenAid y el accesorio de batidor se rompió durante mi segundo uso mientras realizaba una tarea simple. La envié al servicio el 27 de mayo de 2024, a través de mensajería para su inspección y reemplazo. Unos días después, me contactaron y me informaron que no tenían la pieza en stock y que tendría que esperar un mes. Después de que pasó un mes sin actualizaciones, llamé nuevamente el 8 de julio, solo para que me dijeran que la pieza aún no había llegado y que debía esperar otros 15-20 días. Tengo poca fe en que llegue pronto. Parece que su servicio continúa hasta que se vende el producto, pero después de eso, el soporte es deficiente. Solicito asistencia urgente con respecto al reemplazo de mi producto. Gracias.