En agosto de 2023, compré una tostadora KitchenAid en el sitio en línea de la tienda Karaca. El producto falló poco después, así que lo envié a Ankara para el servicio, ya que la marca solo tiene un centro de servicio allí. El centro de servicio dijo que reemplazarían el producto, pero he estado esperando durante 2 meses y siguen diciendo que está fuera de stock. Nunca inician contacto y siempre tengo que llamarlos para obtener actualizaciones. Solicito urgentemente que me envíen un producto nuevo e idéntico de inmediato.
Compré el set de batidora Braun Multiquick5 Vario en junio de 2023, y lamentablemente, comenzó a fallar. Desafortunadamente, un centro de servicio en Ankara se negó a inspeccionar la batidora, mencionando que ya no brindan asistencia para ella. Otra persona mencionó que no podían aceptarla en ese mo...
Compré una batidora de mano KitchenAid y el accesorio de batidor se rompió durante mi segundo uso mientras realizaba una tarea simple. La envié al servicio el 27 de mayo de 2024, a través de mensajería para su inspección y reemplazo. Unos días después, me contactaron y me informaron que no tenían la...
He estado tratando de obtener ayuda del centro de servicio desde el 26 de octubre de 2022. Ya hice seis solicitudes, pero aún no he recibido respuesta, mi garantía está a punto de expirar, y si no hago algo pronto, podría tener que tomar medidas legales. El aparato tiene una garantía de tres años en...
Compré una tostadora de la marca Beko, y se averió justo una semana antes de que expirara la garantía. Me puse en contacto con el servicio de atención...
Poseo una tostadora modelo Delonghi CGH912, que lamentablemente se averió. Mi frustración proviene de la falta de contactos disponibles en la empresa y una red de servicio muy limitada. Resido en el corazón de Erzurum, donde esta marca no tiene presencia de servicio técnico. Mi intención era adquiri...
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