El 18 de marzo de 2024, realicé una compra con el número de pedido 5426***33, pero lamentablemente, el producto tardó bastante en llegarme. Cuando me puse en contacto, me informaron que el envío se realizaría en unos días ya que ya habían contactado al vendedor. Después de unos días, cuando volví a contactar, me informaron que el pedido había sido cancelado sin previo aviso. Me prometieron que el reembolso se acreditaría en mi tarjeta para el lunes, pero no ha habido más comunicación. ¿Por qué seguir vendiendo productos de un vendedor si hay problemas con ellos? A pesar de su asequibilidad, mi confianza ciertamente se ha visto socavada.
El 3 de junio de 2024, realicé una compra y me dieron una ventana de entrega estimada de 2 a 5 días. El 11/03/2024, recibí un correo electrónico diciendo que mi pedido estaba en camino, pero ha pasado casi un mes y aún no he recibido actualizaciones ni los productos. A pesar de las repetidas promesa...
Cancelé mi pedido con el número de orden 8165226606886572 el 31 de marzo de 2023 y recibí un mensaje que decía: "Su solicitud de reembolso está siendo atendida. Su solicitud ha sido enviada al banco adecuado u otra institución financiera. Tomará entre 2 y 6 días hábiles. Se le devolverán ₺246.08." S...
Entiendo perfectamente lo molesto que puede ser esperar un producto durante mucho tiempo, solo para que la entrega sea cancelada un día antes de que se suponía que llegara. Aún más frustrante es descubrir que el producto ahora es más caro que cuando lo pedí por primera vez y que el equipo de atenció...
Hice una compra en línea el 25 de marzo de 2024, pero el 28 de marzo de 2024, me di cuenta de que el producto que pedí no podía ser enviado debido a información de stock desactualizada. Cuando llamé al servicio al cliente, en lugar de emitir un reembolso, sugirieron que recibiera un cupón por el mon...
Hice el pedido el 11 de mayo de 2023, ha pasado una eternidad y aún no he recibido mis cosas. He estado luchando sin parar solo para obtener algunas respuestas y resolver esto. He recibido mensajes confusos de su parte y me hace sentir totalmente estafada. Para que lo sepan, compré el artículo a pro...
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