Solicito reembolso por pedido cancelado de KFC realizado en línea
El 14 de enero de 2025, realicé un pedido en línea a través de la plataforma de KFC. Sin embargo, mi pedido fue cancelado automáticamente con el mensaje: "Por un problema técnico, su pedido no pudo ser procesado. Su pago será reembolsado lo antes posible". Desde entonces, han pasado aproximadamente dos meses y aún no he recibido el reembolso correspondiente en mi tarjeta, a pesar de que se me informó que el importe sería devuelto en un plazo de 15 días hábiles. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero no he obtenido una solución satisfactoria. Los números de mis pedidos son: KFCM7656859523, KFCM9414275212 y KFCM9519294234. Solicito que se gestione el reembolso de forma urgente, ya que el importe pagado, ₺, sigue sin ser devuelto y necesito una respuesta clara sobre el estado de mi solicitud.
