KFC pedido cancelado, no recibo el reembolso en 3 meses
El 10 de enero de 2025, realicé un pedido en línea a través de la plataforma de KFC. Sin embargo, poco después de completar la transacción, recibí un mensaje que decía: "Debido a un problema técnico, su pedido no pudo ser procesado. Su pago será reembolsado lo antes posible". A pesar de esta notificación, han pasado aproximadamente tres meses desde entonces y aún no he recibido el reembolso de ₺740 en mi tarjeta. Cuando me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, me informaron que el reembolso se realizaría en un plazo de 15 días hábiles, pero hasta la fecha el importe no ha sido acreditado en mi cuenta. He intentado comunicarme varias veces para resolver esta situación, pero todavía no he obtenido una solución ni una respuesta clara sobre cuándo se realizará el reembolso. Solicito que se agilice el proceso y se me devuelva el importe correspondiente lo antes posible.
