El 08.12.2024 a las 17:29 realicé un pedido KFC a través de la aplicación en su restaurante de Ankara Kentpark y pagué en línea. Aunque el sistema aceptó mi pedido, este fue cancelado automáticamente, pero el importe fue debitado de mi tarjeta de crédito (tengo el comprobante). Tras esperar varios minutos, logré comunicarme con el servicio de atención al cliente y expliqué la situación. Se generó una solicitud de reembolso y me informaron que el importe se devolvería en un plazo de 15 días hábiles. Sin embargo, durante este tiempo, se realizó una transacción sospechosa en mi tarjeta y tuve que cancelarla. Me comuniqué nuevamente con atención al cliente para solicitar el reembolso a mi nueva tarjeta. Han pasado más de 15 días hábiles y aún no he recibido el reembolso. Llevo casi dos meses esperando la devolución de mi dinero y cada vez que llamo al servicio de atención al cliente, debo esperar mucho tiempo. Solicito una pronta solución y el reembolso de lo pagado.
Hice un pedido el 22 de julio de 2023 a través de la aplicación de KFC, y aproximadamente 2 horas después, fue cancelado, citando un problema con la dirección. Me aseguraron que el reembolso se procesaría dentro de 15 días. Sin embargo, han pasado meses y mis ₺250 no han sido reembolsados. Cada vez ...
El 10 de enero de 2025, realicé un pedido en línea a través de la plataforma de KFC. Sin embargo, poco después de completar la transacción, recibí un mensaje que decía: "Debido a un problema técnico, su pedido no pudo ser procesado. Su pago será reembolsado lo antes posible". A pesar de esta notific...
El 28 de diciembre de 2024 realicé un pedido a través de la aplicación de KFC Turquía. El pago fue procesado correctamente, pero mi pedido nunca se completó. Recibí un mensaje informando que el importe sería reembolsado a mi cuenta lo antes posible. Pensando que el problema se resolvería en unos día...
El 14 de enero de 2025, realicé un pedido en línea a través de la plataforma de KFC. Sin embargo, mi pedido fue cancelado automáticamente con el mensaje: "Por un problema técnico, su pedido no pudo ser procesado. Su pago será reembolsado lo antes posible". Desde entonces, han pasado aproximadamente ...
El 11 de enero de 2025, realicé un pedido a través de la aplicación de KFC para recogerlo en la sucursal de Kayseri Forum, por un monto total de ₺370. Sin embargo, debido a un error en la sucursal, mi pedido no fue recibido, aunque el importe fue descontado de mi cuenta. Pensando que se trataba de u...
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