Solicito reembolso de pedido KFC cancelado y pago realizado
El 08.12.2024 a las 17:29 realicé un pedido KFC a través de la aplicación en su restaurante de Ankara Kentpark y pagué en línea. Aunque el sistema aceptó mi pedido, este fue cancelado automáticamente, pero el importe fue debitado de mi tarjeta de crédito (tengo el comprobante). Tras esperar varios minutos, logré comunicarme con el servicio de atención al cliente y expliqué la situación. Se generó una solicitud de reembolso y me informaron que el importe se devolvería en un plazo de 15 días hábiles. Sin embargo, durante este tiempo, se realizó una transacción sospechosa en mi tarjeta y tuve que cancelarla. Me comuniqué nuevamente con atención al cliente para solicitar el reembolso a mi nueva tarjeta. Han pasado más de 15 días hábiles y aún no he recibido el reembolso. Llevo casi dos meses esperando la devolución de mi dinero y cada vez que llamo al servicio de atención al cliente, debo esperar mucho tiempo. Solicito una pronta solución y el reembolso de lo pagado.
