Hice un pedido a través de la aplicación móvil de KFC el 17 de junio de 2023 a las 3:00 PM. A las 4:40 PM, mi pedido aún no había llegado. Revisé la aplicación y, para mi sorpresa, decía que el pedido había sido entregado. ¿En serio? ¿Cómo pueden hacerme esperar horas y luego marcarlo como entregado cuando no lo fue? Decidí cancelar el pedido porque estaba frustrado por la larga espera. Sin embargo, no había función de seguimiento de pedidos, ni soporte en vivo, y cuando intenté contactarlos a través de la sección "Contáctanos", mis mensajes no fueron entregados. Intenté contactar al servicio al cliente pero no pude hacerlo, y no había opción para cancelar el pedido. El servicio al cliente me dirigió a la aplicación móvil, que fue ineficaz. Cuando intenté llamar directamente a la sucursal, no se proporcionó ningún número de sucursal. Este nivel de absurdo es increíble. ¿Toman alguna referencia de sus sucursales americanas? Me aseguraré de escalar este problema a su empresa y expresarles mi frustración.
Hice un pedido el 22 de julio de 2023 a través de la aplicación de KFC, y aproximadamente 2 horas después, fue cancelado, citando un problema con la dirección. Me aseguraron que el reembolso se procesaría dentro de 15 días. Sin embargo, han pasado meses y mis ₺250 no han sido reembolsados. Cada vez ...
El 5 de junio de 2023, utilicé la aplicación móvil de KFC en mi teléfono para realizar un pedido con el número KFCM1420022438. Sin embargo, a pesar de que el restaurante canceló mi pedido, aún no he recibido el reembolso. Me ha sido imposible contactar con alguien de KFC y ninguno de mis correos ele...
A las 7:56 p.m. del 5 de mayo de 2023, hice un pedido en KFC, pero después de una hora aún no había sido entregado. Aunque llamé varias veces al único número disponible, 444-3-555, no pude comunicarme porque el contestador automático solo decía "su pedido está listo". Después de que me dijeran que m...
El 26 de abril de 2024, realicé un pedido (número KFCM4968357275) utilizando la aplicación de KFC. Después de esperar lo que me pareció una eternidad, la aplicación tuvo la osadía de informarme que mi pedido había sido cancelado sin ceremonias. Desafortunadamente, no ha habido ninguna comunicación ...
Hice un pedido a KFC el 21.08.2024 a las 23:14:38, y mi pedido fue entregado por el repartidor el 22.08.2024 a las 00:23. Me negué a aceptar los productos y los devolví. Los números de contacto de KFC no están disponibles en su página, y cuando logré comunicarme con un número, recibí un mensaje que ...
Comentarios