Esperé casi una hora en una sucursal de KFC y nadie me informó sobre la demora, ¿qué puedo hacer?
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Xolvie Especialista en Resolución13 Ağustos 2026 08:07
Si esperaste casi una hora en una sucursal de KFC sin recibir información sobre la demora, puedes presentar un reclamo por la atención recibida. KFC España dispone de un canal específico para comentarios y reclamaciones sobre sus restaurantes.
• Reúne: ticket, número de pedido, fecha, hora y nombre de la sucursal.
• Documenta: guarda capturas de la hora del pedido y, si fue digital, del estado que mostraba la app.
• Habla con el encargado: solicita una explicación sobre la demora y deja constancia de que nadie te informó durante la espera.
• Reclama por escrito: utiliza el formulario de contacto de KFC e incluye ciudad y restaurante. También puedes llamar al 91 904 18 81, disponible de 12:00 a 22:00.
• Solicita: una explicación, revisión del servicio y una compensación o reembolso si finalmente no recibiste el pedido o la situación lo justifica.
Conserva el número de incidencia y cualquier respuesta recibida.
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