Hice un pedido a KFC el 21.08.2024 a las 23:14:38, y mi pedido fue entregado por el repartidor el 22.08.2024 a las 00:23. Me negué a aceptar los productos y los devolví. Los números de contacto de KFC no están disponibles en su página, y cuando logré comunicarme con un número, recibí un mensaje que decía: 'Por favor, ingrese su número de pedido de 6 dígitos.' Al revisar la página y el correo electrónico que recibí, KFCM9244230305 no es un número de 6 dígitos. Alguien por favor explíqueme esto. Desafortunadamente, el repartidor que entregó el pedido también está experimentando el mismo estrés que nosotros a esta hora tan tarde. Su incompetencia está causando inconvenientes tanto a los empleados como a los clientes que están pagando por el servicio.
Hice un pedido a través de la aplicación móvil de KFC el 17 de junio de 2023 a las 3:00 PM. A las 4:40 PM, mi pedido aún no había llegado. Revisé la aplicación y, para mi sorpresa, decía que el pedido había sido entregado. ¿En serio? ¿Cómo pueden hacerme esperar horas y luego marcarlo como entregado...
A través de la aplicación móvil de KFC, logré hacer un pedido de un artículo del menú el 13 de febrero de 2024 a las 16:29. Se dedujeron ₺628 de mi tarjeta, pero el pedido no llegó ese día. Llamé al 4443555 y esperé unos minutos, pero no hubo respuesta. Intenté contactarlos en línea, pero no recibí ...
El 26 de abril de 2024, realicé un pedido (número KFCM4968357275) utilizando la aplicación de KFC. Después de esperar lo que me pareció una eternidad, la aplicación tuvo la osadía de informarme que mi pedido había sido cancelado sin ceremonias. Desafortunadamente, no ha habido ninguna comunicación ...
El 06/05/2023, realicé un pedido desde el sitio web de KFC. Hubo un error en el momento del pago, pero se retiró un saldo de ₺260. Esta vez se recibió el pago nuevamente, pero mi primer pedido no apareció en el sistema ni se reembolsó la tarifa. Expliqué mi problema al número de servicio al cliente ...
Hice un pedido el 22 de julio de 2023 a través de la aplicación de KFC, y aproximadamente 2 horas después, fue cancelado, citando un problema con la dirección. Me aseguraron que el reembolso se procesaría dentro de 15 días. Sin embargo, han pasado meses y mis ₺250 no han sido reembolsados. Cada vez ...
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