Retrasos en la entrega de mi pedido de KFC

Hice un pedido a KFC el 21.08.2024 a las 23:14:38, y mi pedido fue entregado por el repartidor el 22.08.2024 a las 00:23. Me negué a aceptar los productos y los devolví. Los números de contacto de KFC no están disponibles en su página, y cuando logré comunicarme con un número, recibí un mensaje que decía: 'Por favor, ingrese su número de pedido de 6 dígitos.' Al revisar la página y el correo electrónico que recibí, KFCM9244230305 no es un número de 6 dígitos. Alguien por favor explíqueme esto. Desafortunadamente, el repartidor que entregó el pedido también está experimentando el mismo estrés que nosotros a esta hora tan tarde. Su incompetencia está causando inconvenientes tanto a los empleados como a los clientes que están pagando por el servicio.