Pedido cancelado en KFC y sin reembolso, número de cliente no funciona

Hice un pedido, pagué en línea y ¿qué recibo? Un aviso de cancelación, no de mi parte, sino de la aplicación. No hay reembolsos a la vista. Llamé al KFC local y me dicen: "Vuelve mañana o cuando sea." Bueno, mañana llegó y se fue, y ¿adivina qué? Nada pasó. Ahora estoy al teléfono, tratando de contactarlos, pero su número no funciona. Antes de hablar con el servicio al cliente, ya me dan todas las respuestas equivocadas. "No hay pedidos aquí," dicen. Qué experiencia. Solo quiero mi dinero de vuelta y un cubo de pollo. ¿Es mucho pedir?