KFC tomó mi dinero pero no entregó mi pedido. Anoche intenté hacer un pedido, pagué por él y luego, como media hora después, dijeron que no podían entregarlo. Dijeron que mi pedido estaba siendo preparado y luego simplemente lo cancelaron. Y encima de eso, ni siquiera me han devuelto el dinero por la entrega fallida. Los representantes de servicio al cliente son muy poco profesionales, su actitud es muy irrespetuosa y agresiva, casi como si quisieran pelear. Esto solo empeora las cosas. ¿Por qué tratar así a los clientes? ¿No quieren más negocio? Si no veo el pago en mi cuenta hoy, podría tener que demandar a KFC. No podemos dejar que esto pase. Además, juro que nunca volveré a KFC después de esto.
Hice un pedido, pagué en línea y ¿qué recibo? Un aviso de cancelación, no de mi parte, sino de la aplicación. No hay reembolsos a la vista. Llamé al KFC local y me dicen: "Vuelve mañana o cuando sea." Bueno, mañana llegó y se fue, y ¿adivina qué? Nada pasó. Ahora estoy al teléfono, tratando de conta...
Hice un pedido con KFC, pero desafortunadamente, a mi comida le faltaban algunos artículos. He estado intentando comunicarme con el servicio al cliente durante una semana, pero no he recibido ninguna respuesta. He estado contactándolos y expresando mis preocupaciones, pero no he obtenido ninguna res...
Hice un pedido a través de la aplicación móvil de KFC el 17 de junio de 2023 a las 3:00 PM. A las 4:40 PM, mi pedido aún no había llegado. Revisé la aplicación y, para mi sorpresa, decía que el pedido había sido entregado. ¿En serio? ¿Cómo pueden hacerme esperar horas y luego marcarlo como entregado...
Hice un pedido que fue cancelado no una, sino dos veces, y cuando finalmente fue aceptado, ¡tardó 3.5 horas en llegar! Durante este tiempo, estuvimos en contacto constante con los representantes de servicio al cliente, quienes nos aseguraban que la comida estaba en camino. Sin embargo, nunca llegó, ...
Hice un pedido el 22 de julio de 2023 a través de la aplicación de KFC, y aproximadamente 2 horas después, fue cancelado, citando un problema con la dirección. Me aseguraron que el reembolso se procesaría dentro de 15 días. Sin embargo, han pasado meses y mis ₺250 no han sido reembolsados. Cada vez ...
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