Perfume Jo Malone causó ardor y mal olor tras compra en Sephora
El 17 de diciembre de 2024, adquirí un perfume de la marca Jo Malone (English Pear and Sweet Pea) en la tienda Sephora de Zorlu Center. Después de usarlo, noté que el perfume tenía un olor extraño y desagradable, diferente a lo que esperaba de la marca. Además, al aplicarlo sobre mi piel, experimenté una fuerte sensación de ardor y picazón, lo cual nunca me había sucedido antes con otros productos de Jo Malone. Me dirigí a la tienda para informarles sobre la situación y entregué el producto para que lo revisaran. Sin embargo, la respuesta fue negativa y no aceptaron el reclamo. Es la primera vez que compro un perfume en Sephora y siento que mi dinero, ₺, se ha perdido. Considero que la marca no está respaldando su producto y me siento insatisfecha por la falta de solución. Solicito una pronta respuesta y una solución adecuada a mi caso.
