En el modelo JBL Tune 510BT, que he estado usando durante unos 4-5 meses, la parte que permite que el lado izquierdo gire hacia adentro se desprendió espontáneamente. Aunque no pude entender el problema, no se aplicó ninguna fuerza. Mientras usaba los auriculares correctamente, un sonido de clic vino del lado derecho. Entregué el producto a la tienda Vatan Bilgisayar el miércoles 3 de mayo de 2023, junto con la factura y la caja. Cuando llamé para obtener información hoy, 11 de mayo de 2023, me dijeron que el producto fue devuelto sin reparación y que me informarían por mensaje cuando llegara a la sucursal de Vatan Bilgisayar. En cuanto a mi oferta de cambiar el producto o repararlo por una tarifa, me dijeron que lo enviara de nuevo al servicio después de que el producto me llegara. Este proceso completamente absurdo y tratar de disuadir al cliente de estas maneras, a pesar de que el producto vendido es frágil y tiene un problema crónico, Aztek Technology solo podría humillarse tanto.
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