No he podido deshacerme del problema de la rueda en mi carrito Inglesina Trilogy. Aproximadamente 5-6 meses después de la compra inicial, la rueda se salió del eje y lo envié para reparación. Inicialmente, pidieron un pago porque lo compré en Ebebek. Más tarde, Ebebek se encargó del asunto. Ahora, el mismo problema se ha repetido. Tanto la rueda como el eje tienen problemas. Quería comprar la pieza del eje. El precio es de ₺300, pero dicen que no pueden venderla por separado y que necesito enviar el producto para su reemplazo, lo cual cuesta ₺600 con la mano de obra. Dos piezas cuestan ₺600, y con la mano de obra y el envío, el total es de alrededor de ₺2500. También cotizaron ₺2000 por cada rueda. Si compro dos ruedas, asciende a ₺6500. Cobrar ₺1200 por 15 minutos de trabajo y ₺300 por una pieza de 5 cm es irrazonable. Para un problema recurrente, insisten en enviar el producto de vuelta para reparación, lo que me costaría entre ₺6000-₺7000. Cuando solicité comprar solo la pieza, se negaron a venderla por separado.
Compré el cochecito Inglesina Trilogy en 2018 y lo usé durante unos dos años. Cuando comencé a usarlo nuevamente en 2021 para mi segundo hijo, uno de los perfiles cruzados en la parte inferior se rompió en seis meses. Al investigar dónde repararlo, descubrí que ya no estaba bajo garantía. Es increíb...
Aunque extendí la garantía de mi aspiradora Philips a 5 años, el distribuidor al que acudí me cobró por arreglar las ruedas principales porque solo tenía una rueda y no dos. Dijeron que la reparación sería pagada si hubiera dos ruedas. Esto no está bien. No pude encontrar la rueda faltante y ahora t...
Compré la Dyson Gen5 Detect (color púrpura) hace un año. Sin embargo, las pequeñas ruedas en el lado del cabezal digital motorbar, especialmente en el lado izquierdo, seguían desprendiéndose. Llamé al servicio al cliente y, dado que estaba bajo garantía, reemplazaron el cabezal, lo repararon y me lo...
No recomiendo este producto. En el primer año de haberlo comprado, la función del cepillo incluido en el mango se rompió. Cuando llamé al servicio técnico, me dijeron que esta parte no estaba en garantía, que necesitaba ser cambiada y me dieron un precio alto. Luego, el mango se rompió por la parte ...
He estado usando un cochecito Inglesina Trilogy durante unos tres años, aunque su uso fue limitado durante la pandemia. Recientemente, una de las barras metálicas cruzadas en la parte inferior del cochecito se rompió. Estoy firmemente convencida de que esto no es un problema causado por el usuario. ...
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