Inglesina Trilogy: Problema con el marco del cochecito

Compré el cochecito Inglesina Trilogy en 2018 y lo usé durante unos dos años. Cuando comencé a usarlo nuevamente en 2021 para mi segundo hijo, uno de los perfiles cruzados en la parte inferior se rompió en seis meses. Al investigar dónde repararlo, descubrí que ya no estaba bajo garantía. Es increíble que este cochecito, que se compró por un precio elevado, se volviera inutilizable en tan poco tiempo. Mientras buscaba un lugar de reparación, pedí prestado el mecanismo inferior de un amigo que compró el mismo cochecito alrededor del mismo tiempo y comencé a usarlo. No tuve la oportunidad de investigar más para reparar el antiguo. Hace aproximadamente un mes, el cochecito prestado se rompió en el mismo lugar. El cochecito tiene dos varillas de conexión, y la que se rompe siempre es la varilla inferior inclinada. Creo que esto definitivamente no es un problema relacionado con el usuario. Actualmente tengo dos cochecitos Inglesina Trilogy producidos alrededor del mismo período, ambos rotos en el mismo lugar. El distribuidor turco necesita informar esto a Italia. De nuestra investigación en Xolvie y otros sitios web, encontramos que muchos usuarios han escrito sobre esto como un problema crónico. Solicitamos urgentemente que se resuelva nuestra queja.