Problemas con la garantía de la aspiradora Philips; Cobro adicional por rueda faltante
Aunque extendí la garantía de mi aspiradora Philips a 5 años, el distribuidor al que acudí me cobró por arreglar las ruedas principales porque solo tenía una rueda y no dos. Dijeron que la reparación sería pagada si hubiera dos ruedas. Esto no está bien. No pude encontrar la rueda faltante y ahora tengo que pagar entre ₺500 y ₺800 por un producto que se suponía estaba cubierto por la garantía. Creo que Philips apoyará a sus clientes y espero que este problema se solucione. La primera vez que necesité el servicio de garantía, me cobraron una tarifa de reparación injusta, lo que me hizo sentir muy molesta y enfadada. No volveré a comprar nada de esta marca.
