Mi Armario Pax de IKEA Llegó Roto y la Puerta Bergsbo Desalineada
El 3 de junio de 2024, realicé una compra a través del sitio web de IKEA. En la primera entrega, encontré que el marco del armario Pax estaba roto y solicité un cambio. Mientras esperaba, inspeccioné la puerta del armario Pax Bergsbo que venía con el marco y no noté ningún defecto visible a simple vista.
El marco de reemplazo llegó el 4 de julio de 2024 y comencé el proceso de ensamblaje. Primero ensamblé el marco y luego comencé con las puertas, siguiendo las instrucciones de su manual. La instalación de la primera puerta fue sin problemas. Sin embargo, cuando monté las bisagras de la segunda puerta en el suelo y la levanté para fijarla al armario, la bisagra superior no se alineó con los agujeros en el marco, mientras que las otras tres bisagras encajaron perfectamente. Al medir, descubrí una desalineación de aproximadamente 3 mm en los agujeros de los tornillos de la bisagra superior.
¿Cómo podría haberse identificado este defecto sin intentar el ensamblaje? Legalmente, han pasado menos de 15 días desde la segunda entrega. Esto es claramente un defecto de fabricación y estoy enfrentando una inconveniencia por ello. Solicito una solución a este problema.
