IKEA Boaxel: Problemas con estantes y montaje
En agosto de 2023, completé una compra de productos de gabinete Boaxel en una tienda en línea. Entre los productos que adquirí, la mayoría de los estantes resultaron ser problemáticos. El transporte causó otro problema, y el montaje creó una complicación adicional. Aunque apliqué varias veces, el equipo de instalación solo vino nuevamente el 17 de abril de 2024. Me di cuenta de que había un problema cuando los dos estantes colocados hacia la parte superior de la pared, instalados por el equipo, fueron retirados. Presenté una queja. Sin embargo, el informe proporcionado por el experto de IKEA culpó al uso. Es como si me hubiera sentado a tallar los estantes uno por uno. Llevaré este asunto al Comité de Arbitraje del Consumidor. Dañaron las tres paredes durante la instalación y se negaron a asumir la responsabilidad. Afirman que los estantes están dañados por el uso, a pesar de ofrecer años de garantía. Incluso si es por uso, el precio de un estante es de 700 ₺. Se están vaciando porque no los hicieron sólidos y usaron tablero de partículas comprimido. Estoy escribiendo esto y adjuntando fotos para que todos puedan ver. El estante que reemplazaron antes estaba en la misma condición. Si no pueden entender las imágenes, vengan e inspecciónenlo en persona.
