En agosto de 2023, completé una compra de productos de gabinete Boaxel en una tienda en línea. Entre los productos que adquirí, la mayoría de los estantes resultaron ser problemáticos. El transporte causó otro problema, y el montaje creó una complicación adicional. Aunque apliqué varias veces, el equipo de instalación solo vino nuevamente el 17 de abril de 2024. Me di cuenta de que había un problema cuando los dos estantes colocados hacia la parte superior de la pared, instalados por el equipo, fueron retirados. Presenté una queja. Sin embargo, el informe proporcionado por el experto de IKEA culpó al uso. Es como si me hubiera sentado a tallar los estantes uno por uno. Llevaré este asunto al Comité de Arbitraje del Consumidor. Dañaron las tres paredes durante la instalación y se negaron a asumir la responsabilidad. Afirman que los estantes están dañados por el uso, a pesar de ofrecer años de garantía. Incluso si es por uso, el precio de un estante es de 700 ₺. Se están vaciando porque no los hicieron sólidos y usaron tablero de partículas comprimido. Estoy escribiendo esto y adjuntando fotos para que todos puedan ver. El estante que reemplazaron antes estaba en la misma condición. Si no pueden entender las imágenes, vengan e inspecciónenlo en persona.
El 3 de agosto de 2023, fui a la tienda IKEA en Ankara y compré dos puertas de armario y un estante de vidrio. Durante toda mi experiencia de compra en esta tienda IKEA, tuve muchos problemas. A pesar de que pagué extra por la entrega, la tienda no me ayudó con mis compras y causó problemas con la e...
El 26 de julio de 2024, realicé un pedido de un armario de 3 puertas de la marca Pax en la tienda en línea de IKEA, gastando casi ₺25,000, con un costo de envío de alrededor de ₺2,500. Al recibir la entrega, las tres puertas del armario parecían estar bien empaquetadas, pero al quitar el plástico de...
El 30 de mayo de 2023, la estantería blanca Brimnes que compré en la tienda en línea de IKEA llegó incompleta. Cuando contacté a la empresa, inicialmente me pidieron que firmara la factura del producto y se la enviara. Posteriormente, me aseguraron que proporcionarían la pieza faltante. Sin embargo,...
Compré una unidad de estantería Boaxel de Ikea en línea y también contraté el servicio de montaje de Ikea para una instalación sin problemas. Desafortunadamente, el proceso de montaje no fue en absoluto lo que dijeron que sería, definitivamente poco profesional. Fue evidente que la unidad de estante...
El 3 de junio de 2024, realicé una compra a través del sitio web de IKEA. En la primera entrega, encontré que el marco del armario Pax estaba roto y solicité un cambio. Mientras esperaba, inspeccioné la puerta del armario Pax Bergsbo que venía con el marco y no noté ningún defecto visible a simple v...
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