Problema con la Garantía de Homend Talking Tea Maker
El 7 de enero de 2023, compré un Homend Talking Tea Maker. El 6 de abril de 2024, lo envié para el servicio de garantía. Después de una larga espera, finalmente recibí la decepcionante noticia de que las piezas de repuesto necesarias no estaban disponibles. Como resultado, me dieron un reembolso de ₺1600, que era el monto original de la compra. El precio actual del mismo producto es aproximadamente ₺4000. Al preguntar sobre la discrepancia, me informaron que me proporcionarían un cupón para el mismo artículo. Lamentablemente, el producto ha estado agotado durante bastante tiempo y no hay ninguna actualización sobre su fecha de reposición. Me informaron que no era posible usar el cupón para un producto diferente cuando pregunté al respecto. He estado en un estado de incertidumbre durante meses sin ver una solución a la vista.
