No recibí el coche de alquiler Holiday Cars, solicito reembolso
El 20 de julio de 2025, realicé una reserva de coche de alquiler en la isla de Lesbos a través de Holiday Cars con el número de reserva 6906068182. Era la primera vez que utilizaba los servicios de esta empresa y la reserva se realizó bajo el nombre de Europcar a través de Holiday Cars. Cuando llegué a la oficina para recoger el coche, los empleados de la agencia no me entregaron el vehículo y tampoco ofrecieron ninguna solución alternativa. Además, me dirigieron a una empresa no oficial, lo que me causó inconvenientes y pérdida de tiempo durante todo un día. Para la reserva, pagué un total de ₺2.593,87 con mi tarjeta de crédito. A pesar de que no recibí el coche ni utilicé el servicio en absoluto, tampoco he recibido el reembolso correspondiente. Solicito que se procese la devolución del importe que pagué y que se resuelva mi situación para evitar más inconvenientes.
