Hilltown H&M, Empleado Grosero al Comprar Shorts

9 de julio de 2023 15:061

Hola, tuve una experiencia terrible en su sucursal de Hilltown cuando compré un par de shorts para mi cónyuge justo antes de las vacaciones. Durante nuestras vacaciones, los shorts se usaron solo una vez. Después del primer uso, aparecieron manchas notables, parecidas a lejía, tanto en la parte delantera como en la trasera de los shorts. Volví a la sucursal sin lavar ni tratar los shorts de ninguna manera. Después de explicar la situación al cajero, su empleado, que se identificó como s---, intervino. Inmediatamente afirmó que las manchas eran de comida. Cuando señalé que las mismas manchas estaban presentes en la parte trasera, nos arrebató los shorts con enojo y los arrojó hacia el cajero, diciendo: "¡Aquí, tómalo!". Su actitud irrespetuosa y su negativa a reconocer el problema de calidad del producto, junto con culpar al cliente y mostrar un comportamiento tan grosero cuando el cliente planteó una preocupación, son inaceptables. Me gustaría que este empleado sea reprendido por su enfoque hacia los clientes, y solicito ser informado sobre el resultado de esta queja. Umud Devrim Oge

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