Compré una chaqueta inflable en la tienda Guess de Viaport Asia el 8 de octubre de 2023. Cuando mi madre la probó en casa, vio que las plumas dentro estaban todas amontonadas y no distribuidas uniformemente. Esto las hacía visibles desde el exterior. La chaqueta se ve desordenada porque se puede ver un montón de plumas amontonadas desde afuera. Cuando llamé para pedir la devolución de mi dinero, me dijeron que solo hacen cambios para artículos comprados en el outlet. Aunque el recibo dice claramente "no hay devoluciones", mi problema no es que no me guste el producto, sino que recibí uno defectuoso. Se negaron rotundamente a aceptar mi devolución, aunque pedí claramente hacerlo debido al defecto. ¿Cuál es su solución? Oye, ven a la tienda si quieres cambiar algo. Quiero una chaqueta inflable práctica, no cualquier cosa al azar de la tienda. Esta marca no debería tener este nivel de insatisfacción.
Compré un bolso nuevo en la tienda Guess de Viaport hace aproximadamente un mes, y después de usarlo solo unas pocas veces, comenzó a descascararse por ambos lados. El descascarado ocurre porque el revestimiento de cuero se superpone a las costuras, lo cual es causado por la forma en que están hecha...
Compré una chaqueta de Lee Cooper para mi hermano en enero de 2023. Después de usarla solo unas pocas veces, la superficie exterior comenzó a formar bolitas. Envié la chaqueta para una revisión y aceptaron cambiarla. La nueva chaqueta llegó, pero esta vez el problema era aún más grave. El forro int...
Hace 2-3 meses compré una chaqueta de plumas de Adidas y la lavé siguiendo las instrucciones de uso a 30 grados. A pesar de esto, la forma de la chaqueta se alteró y las plumas se agruparon. Llevé la chaqueta a la sucursal de Adidas donde la compré y fue enviada para ser revisada. Después de un mes,...
Compré un bolso en la tienda Guess de Oasis el 22 de noviembre de 2023. Pero después de usarlo solo dos veces, la correa del lado derecho se soltó. Fui a la tienda el 13 de noviembre de 2023, y la gerente de la tienda, que era una mujer, insistió en revisar el producto. Le dije que no había necesida...
Compré un bolso Guess y me decepcionó mucho cuando empezó a deteriorarse después de solo 8 meses. Cuando lo llevé a la tienda, lo revisaron y confirmaron que tenía un defecto. Incluso me dieron la documentación para cambiarlo, pero como no tenía el documento, me negaron el cambio. ¡Imagínate esto: u...
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