Chaqueta Lee Cooper: Problemas Dobles, Sin Respuesta

Compré una chaqueta de Lee Cooper para mi hermano en enero de 2023. Después de usarla solo unas pocas veces, la superficie exterior comenzó a formar bolitas. Envié la chaqueta para una revisión y aceptaron cambiarla.

La nueva chaqueta llegó, pero esta vez el problema era aún más grave. El forro interior se estaba despegando y ensuciando la ropa de mi hermano. Me puse en contacto con Lee Cooper nuevamente y solicité otro cambio, pero lo rechazaron. Me dijeron que solo podía obtener un reembolso por la chaqueta, pero la tienda donde la compré no la aceptaría de vuelta.

He intentado contactar con el servicio de atención al cliente de Lee Cooper varias veces, pero nunca he tenido éxito en comunicarme con ellos. También les he enviado múltiples correos electrónicos, pero nunca me respondieron.

Estoy completamente frustrado. Solo quiero obtener un reembolso por esta chaqueta defectuosa, pero Lee Cooper lo está haciendo realmente difícil.