Bolso Guess se deforma rápidamente en 8 meses

Compré un bolso Guess y me decepcionó mucho cuando empezó a deteriorarse después de solo 8 meses. Cuando lo llevé a la tienda, lo revisaron y confirmaron que tenía un defecto. Incluso me dieron la documentación para cambiarlo, pero como no tenía el documento, me negaron el cambio. ¡Imagínate esto: un producto que no funciona correctamente y una empresa que hace pasar al cliente por dificultades innecesarias! No puedo evitar pensar, ¿y si hubiera perdido la documentación? ¿Me habrían hecho pagar por el bolso? Los empleados de Guess en Viaport Marina fueron muy groseros y nada serviciales. Cuando entraron a la tienda, seguían hablando entre ellos y no ayudaron en absoluto. ¡Lo único que podían hacer era repetir frases memorizadas!