Mi refrigerador Grundig no enfría después de seis meses

Mi refrigerador Grundig ha estado fallando y no mantiene las cosas frías desde hace como seis meses. Incluso después de reemplazar el motor, el problema persiste. Nos dieron un refrigerador temporal en lugar de una solución permanente. La empresa parece no saber cómo solucionar este problema. Estoy pidiendo un reemplazo para mi producto, pero parece que nadie escucha; deberían ser ellos quienes ofrezcan eso, no yo. Es un refrigerador, no un utensilio de cocina. No parecen preocuparse por cómo me siento. Mi refrigerador sigue dándome problemas y la empresa no quiere darme uno nuevo, quieren arreglarlo, lo cual parece imposible. Es muy frustrante cuando las visitas del servicio terminan causando más daños. Tengo que demandarlos, no me dejaron otra opción. Es una pena que no hayan propuesto otra solución además de demandar.