El refrigerador Grundig dejó de enfriar, ¿cómo puedo solicitar una reparación?

Si tu refrigerador Grundig dejó de enfriar, puedes solicitar una reparación una vez que hayas realizado algunas comprobaciones básicas para descartar un problema de configuración o instalación.

• Reúne:

• factura o comprobante de compra
• certificado de garantía (si aplica)
• modelo y número de serie
• fecha en que comenzó la falla

Haz fotos o vídeos donde se vea:

• el interior del refrigerador
• la temperatura o la falta de enfriamiento
• cualquier mensaje o código de error
• el número de serie del equipo

Contacta al soporte de Grundig en España o de Grundig en tu país de Latinoamérica e indica:

• el modelo del refrigerador
• cuándo dejó de enfriar
• si el congelador también presenta la falla
• qué comprobaciones ya realizaste

Solicita específicamente:

• una revisión técnica
• una reparación en garantía, si corresponde
• una visita de un servicio técnico autorizado
• un presupuesto de reparación si el equipo está fuera de garantía

Conserva la factura, las fotografías y todas las comunicaciones hasta que el caso quede resuelto.

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